Richtlinien – Rollenberechtigungen
Die Rollenberechtigungen unter Richtlinien gestatten Benutzern folgenden Zugriff:
Alle Elemente unter Richtlinien sind WFM Web-Ansichten im Modul Richtlinien. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den einzelnen Elementen, um den ausgewählten Benutzern den Zugriff zum Konfigurieren der folgenden Elemente zu ermöglichen:
- Abwesenheitsregeln
- Verträge
- Schichten
- Ausnahmetypen
- Besprechungen
- Turnusmuster
- Markierte Zeiten
- Abwesenheitstypen
Damit dieser Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen erhält, wenn Agentenabwesenheitsanträge vorhanden sind, die eine manuelle Prüfung erfordern, wählen Sie die Option Über Änderungen des Status des Abwesenheitsantrags benachrichtigen aus, die unter Benachrichtigungen angezeigt wird.
Diese Seite wurde zuletzt am 1. September 2017 um 11:10 Uhr bearbeitet.
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