Konfigurieren von Dienstplanstatusgruppen

Wenn Sie eine Dienstplanstatusgruppe erstellen möchten, müssen Sie zunächst einen Standort in einem Geschäftsbereich auswählen. Zur Auswahl oder Erstellung einer neuen Dienstplanstatusgruppe wird der Bereich Eigenschaften der Dienstplanstatusgruppe angezeigt.

Die folgenden Themen bieten Informationen, die Ihnen helfen, Dienstplanstatusgruppen zu erstellen und zu verwalten:

Steuerelemente im Bereich "Dienstplanstatusgruppen"

Feld Suche	Geben Sie die Suchkriterien ein. Beispiel: Name der Dienstplanstatusgruppe.
Neu	Klicken Sie auf diese Option, um eine neue Dienstplanstatusgruppe zu erstellen.
Löschen	Klicken Sie auf diese Option, um eine vorhandene Dienstplanstatusgruppe zu löschen.
Kopieren	Klicken Sie auf diese Option, um eine vorhandene Dienstplanstatusgruppe zu kopieren und einzufügen.
Hilfe	Klicken Sie auf diese Option, um ein Hilfethema zum Bereich Dienstplanstatusgruppen anzuzeigen.

Steuerelemente im Bereich "Eigenschaften der Dienstplanstatusgruppe"

Jetzt speichern	Klicken Sie auf diese Option, um Änderungen zu speichern, die Sie in diesem Bereich vorgenommen haben.
Hilfe	Klicken Sie auf diese Option, um ein Hilfethema zum Bereich Eigenschaften der Dienstplanstatusgruppe anzuzeigen.
Feld Name	Geben Sie einen Namen für die Dienstplanstatusgruppe ein.
Dropdown-Liste Typ	Wählen Sie einen Typ für die Dienstplanstatusgruppe aus, z. B.: Ohne (Standard), Geplanter Überhang, Ungeplanter Überhang oder Tatsächlich geleistete Arbeit.
Dienstplanstatus zuweisen	Klicken Sie auf diese Option, um der Gruppe einen Dienstplanstatus zuzuweisen und den Bereich Statustyp zu öffnen, in dem Sie Status verschiedener Typen auswählen können (siehe Steuerelemente unten).
Zuweisung von Dienstplanstatus aufheben	Klicken Sie auf diese Option, um einen Dienstplanstatus zu entfernen oder die Zuweisung aufzuheben.

Steuerelemente im Bereich "Statustyp"

Anwenden	Klicken Sie auf diese Option, um den Status auf eine Dienstplanstatusgruppe anzuwenden.
Schließen	Klicken Sie auf diese Option, um den Bereich Statustyp zu schließen.
Hilfe	Klicken Sie auf diese Option, um ein Hilfethema zum Bereich Statustyp anzuzeigen.
Dropdown-Liste Statustyp	Wählen Sie einen Statustyp für die Dienstplanstatusgruppe, z. B. Feste Status, Aktivität, Ausnahmetyp, Pause, Mahlzeit oder Abwesenheitstyp.
Kontrollkästchen Zugewiesene Status anzeigen	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Status anzuzeigen, die bereits zugewiesen sind. Wenn dieses Kontrollkästchen aktiviert ist, wird in der Spalte Dienstplanstatusgruppe der Name der Dienstplanstatusgruppe angezeigt, dem dieser Status zugewiesen ist.
Feld Suche	Geben Sie die Suchkriterien ein. Wenn Sie beispielsweise in der Dropdown-Liste Statustyp den Eintrag Ausnahmetyp gewählt haben, geben Sie den Namen eines Ausnahmetyps ein, z. B. Ausn1 oder Ausn2.

Zuweisen eines Status für mehrere Gruppen

Sie können verschiedenen Dienstplanstatusgruppen im gleichen Geschäftsbereich die gleichen Dienstplanstatus zuweisen. Sie können beispielsweise den Status "Exception Type1" gleichzeitig zu SSG1 (unter "Site1" und unter "BU1") und zu SSG2 (unter "Site2" und unter "BU1") zuweisen, da sich beide Dienstplanstatusgruppen unter demselben Geschäftsbereich ("BU1") befinden.

Zuvor war es nur möglich, einer Dienstplanstatusgruppe einen Dienstplanstatus einzeln zuzuweisen.

Vordefinierte Dienstplanstatusgruppen

Dienstplanstatusgruppen aus früheren Versionen von Workforce Management werden als vorkonfigurierte Gruppen in WFM Web übernommen. Die folgenden Gruppen sind Standardgruppen und können bearbeitet oder gelöscht werden: Asynchrone Arbeit, Arbeitsfreie Tage, Ausnahmetypen, Arbeit für feste Belegschaft, Sofortige Arbeit, Keine Aktivität, Schichtobjekte/-mahlzeiten und Abwesenheit.

Wichtig

Die vormals verwendete Dienstplanstatusgruppe vom Typ Urlaub ist nicht mehr vorhanden. "Urlaub" ist jetzt ein Standard-Abwesenheitstyp in der Dienstplanstatusgruppe "Abwesenheit". Alle zuvor konfigurierten Dienstplanstatusgruppen vom Typ "Urlaub" werden in den automatisch erstellten Abwesenheitstyp "Urlaub" migriert.

Erstellen neuer Dienstplanstatusgruppen

Wählen Sie im Bereich Konfiguration > Dienstplanstatusgruppen den Standort aus, für den Sie die Dienstplanstatusgruppe erstellen möchten.
Wählen Sie im Bereich Dienstplanstatusgruppen die Option Neu .
Die neue Dienstplanstatusgruppe wird mit einem Standardnamen angezeigt, und der Bereich Eigenschaften der Dienstplanstatusgruppe wird geöffnet.
Geben Sie in das Feld Name einen Namen für die Dienstplanstatusgruppe ein. Dieser muss innerhalb des Standorts eindeutig sein.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Typ einen Typ aus (Ohne (Standard), Geplanter Überhang, Ungeplanter Überhang oder Tatsächlich geleistete Arbeit).
Weisen Sie der Gruppe Dienstplanstatus zu, indem Sie auf Dienstplanstatus zuweisen klicken.
Der Bereich Statustyp wird geöffnet.
Tipp
Um einen Dienstplanstatus zu entfernen, markieren Sie ihn und klicken Sie dann auf Zuweisung von Dienstplanstatus aufheben .
Wählen Sie einen Statustyp aus dem Dropdown-Menü aus.
In der unteren Hälfte des Bereichs wird eine Liste mit diesem Statustyp verknüpfter Status angezeigt.
(Optional) Um alle Status anzuzeigen, die der Dienstplanstatusgruppe bereits zugewiesen wurden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zugewiesene Status anzeigen.
Klicken Sie zum Abschluss auf Anwenden .
Wählen Sie im Bereich Eigenschaften der Dienstplanstatusgruppe aus der Dropdown-Liste den Eintrag Regeln für Soll-/Ist-Vergleich, um die Konfiguration dieser Dienstplanstatusgruppe fortzusetzen. Siehe Konfigurieren von Regeln für Soll-/Ist-Vergleiche.

Erstellen von Gruppen durch Kopieren und Einfügen

So erstellen Sie eine neue Dienstplanstatusgruppe durch Kopieren und Einfügen einer vorhandenen:

Wählen Sie im Bereich Dienstplanstatusgruppen eine Dienstplanstatusgruppe aus.
Wählen Sie Kopieren .
Der Bereich "Dienstplanstatusgruppe <Name der Dienstplanstatusgruppe> kopieren" wird geöffnet.
Geben Sie einen Namen für die neue Dienstplanstatusgruppe ein. Dieser muss innerhalb des Standorts eindeutig sein.
Tipp
Wenn der Name nicht eindeutig ist, wird der Bereich Überprüfungsmeldungen anzeigen mit einer Beschreibung der Fehlermeldung angezeigt. In diesem Fall lautet sie Ein doppelter Name wurde angegeben.
Wählen Sie in der unteren Hälfte des Bereichs den Geschäftsbereich und den Standort aus, mit denen Sie diese Dienstplanstatusgruppe verknüpfen möchten.
Klicken Sie auf Jetzt speichern .
Die neue Dienstplanstatusgruppe wird in der Objektliste in der gewählten Sortierreihenfolge (auf- oder absteigend) angezeigt.

Bearbeiten von Dienstplanstatusgruppen

Sie können jede Dienstplanstatusgruppe bearbeiten, unabhängig davon, ob sie vordefiniert oder vom Benutzer erstellt wurde.

So bearbeiten Sie eine Dienstplanstatusgruppe:

Wählen Sie sie im Bereich Dienstplanstatusgruppe aus und nehmen Sie die Änderungen in den Bereichen Eigenschaften der Dienstplanstatusgruppe und Regeln für Soll-/Ist-Vergleich vor.
Sie können bei Bedarf den Namen der Dienstplanstatusgruppe ändern. Dieser muss innerhalb des Standorts eindeutig sein.
Den Statustyp ändern Sie durch Auswahl eines der vier Statustypen in der Dropdown-Liste.
Im Bereich Dienstplanstatus zuweisen oder Zuweisung von Dienstplanstatus aufheben können Sie die Statuszuweisung der Gruppe ändern.
Klicken Sie auf Anwenden , wenn Sie das Einstellen der Dienstplanstatus abgeschlossen haben.
Klicken Sie auf Jetzt speichern .
Klicken Sie oben im Bereich Eigenschaften der Dienstplanstatusgruppe auf Regeln für Soll-/Ist-Vergleich, um mit der Konfiguration dieser Dienstplanstatusgruppe fortzufahren. Siehe Konfigurieren von Regeln für Soll-/Ist-Vergleiche.

Wichtig

Wenn Sie Änderungen an der Dienstplanstatusgruppe vornehmen (d. h. einen Status zuweisen oder eine Zuweisung aufheben oder eine Regel für Soll-/Ist-Vergleiche ändern), wird das Gültigkeitsdatum für die Dienstplanstatusgruppe automatisch auf das aktuelle Datum aktualisiert.

Löschen von Dienstplanstatusgruppen

So löschen Sie eine ausgewählte Dienstplanstatusgruppe aus dem Bereich Dienstplanstatusgruppen:

Wählen Sie die Dienstplanstatusgruppe aus, die Sie löschen möchten.
Klicken Sie auf Löschen .
Klicken 'Sie auf die Schaltfläche Ja', wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird.
Die Dienstplanstatusgruppe wird gelöscht und alle in ihr enthaltenen Dienstplanstatus werden jetzt im Bereich Statustyp angezeigt.