Neues Dienstplan-Szenario: Profile hinzufügen

So füllen Sie das letzte Fenster des Assistenten für neues Dienstplan-Szenario Profile hinzufügen aus:

Erweitern Sie die Liste Profile und/oder scrollen Sie in der Liste, um die in diesem Szenario zu berücksichtigende Anzahl von jedem Vertrags-Profiltyp festzulegen.
Sie können unter Geschäftsbereichen die Standorte und unter Standorten die zugehörigen Profile einblenden. In der Liste sind nur Profile enthalten, die über die erforderlichen Skills für die im Fenster Aktivitäten auswählen ausgewählten Aktivitäten verfügen.
Ändern Sie (falls erforderlich) die Anzahl der Vorkommen des jeweiligen Profils, die in das Szenario aufgenommen werden sollen.
Klicken Sie auf Beenden.
Dadurch wird Ihr neues Szenario gespeichert und die Ansicht Dienstplan-Szenarien wiederhergestellt.

Profile hinzufügen vs. Profilagenten hinzufügen

Im Folgenden wird der Unterschied zwischen den Profilen in diesem Fenster und den Profilen im vorherigen Fenster erläutert:

Im vorherigen Fenster Profilagenten hinzufügen haben Sie die Möglichkeit, Profilagenten auszuwählen. Das Ergebnis ist das Dienstplan-Szenario einschließlich offener Dienstpläne basierend auf hypothetischen Agenten, deren Skill-Set und Vertrag denen jener Agenten ähneln, deren Profil Sie ausgewählt haben.
Im Fenster Profile hinzufügen wählen Sie Profile aus. Ein Profil basiert auf einem Vertrag und wird durch einen Satz einer oder mehrerer Skills und Skill-Levels definiert, die notwendig sind, damit der Agent in ein Profil passt. Bei der Dienstplanerstellung können Sie alle Kombinationen aus realen Agenten, Profilagenten und Profile darin berücksichtigen.