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Zuweisen von Abwesenheitsregeln

Verwenden Sie den Bereich Abwesenheitsregeln - Zuweisung, um einer Abwesenheitsregel Agenten und Abwesenheitstypen zuzuweisen.

Zuordnen von Agenten und Abwesenheitstypen zu Regeln

Um Agenten und Abwesenheitstypen zu Abwesenheitsregeln zuzuordnen, sehen Sie sich das Video an und/oder gehen Sie folgendermaßen vor:


  1. Klicken Sie im Bereich Abwesenheitsregeln - Zuweisungen auf Agenten und Abwesenheitstypen mit dieser Regel verknüpfen WM 851 agent activities plus.png .
  2. Geben Sie ein Startdatum und ein Enddatum für diese Regelzuweisung ein.
  3. Klicken Sie auf Agent(en) zu einer Abwesenheitsregel hinzufügen WM 851 agent activities plus.png .
    Daraufhin wird ein Bereich mit einer Liste der verfügbaren Agenten geöffnet.
  4. Wählen Sie mindestens einen Agenten aus, der dieser Regel zugewiesen werden soll, und klicken Sie dann auf Anwenden WM 851 agent activities assign.png .
    Die ausgewählten verfügbaren Agenten werden in die Liste "Zugewiesene Agenten" verschoben.
  5. Klicken Sie im Abschnitt Abwesenheitstypen auf Abwesenheitstypen zu einer Abwesenheitsregel hinzufügen WM 851 agent activities plus.png .
    Es weiterer Bereich wird geöffnet, in dem Sie einen Typ aus der Liste der Abwesenheitstypen auswählen können.
  6. Wählen Sie mindestens einen Abwesenheitstyp aus, und klicken Sie dann auf Anwenden WM 851 agent activities assign.png.
    Die ausgewählten Abwesenheitstypen werden in die Liste "Zugewiesene Abwesenheitstypen" verschoben.
  7. Klicken Sie im Bereich Folgende Agenten und Abwesenheitstypen mit Regel verknüpfen erneut auf Anwenden WM 851 agent activities assign.png.

Aufheben der Zuweisung von Agenten und Abwesenheitstypen

So heben Sie die Zuweisung von Agenten und Abwesenheitstypen zu Abwesenheitsregeln auf:

  1. Wählen Sie in den Listen "Zugewiesene Agenten" und "Zugewiesene Abwesenheitstypen" die Elemente aus, deren Zuweisung zu dieser Regel Sie aufheben möchten.
  2. Klicken Sie auf Verknüpfung von Agenten und Abwesenheitstypen mit dieser Regel entfernen WM 851 agent activities minus.png .
  3. Wenn das Bestätigungsdialogfeld angezeigt wird, klicken Sie zum Fortfahren auf Ja oder zum Abbrechen des Vorgangs auf Nein.
Diese Seite wurde zuletzt am 1. September 2017 um 11:10 Uhr bearbeitet.
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