Konfiguration des Geschäftsbereichs

Sie müssen über die Sicherheitsberechtigung Auf Backend-Konfiguration zugreifen verfügen, um den Bereich Geschäftsbereiche > Konfiguration anzeigen zu können.

Verwenden Sie den Bereich Konfiguration und die nachfolgend beschriebenen Parameter, um das Data Aggregator (DA)-Setup für den Geschäftsbereich zu konfigurieren.

• Data Aggregator—Wählen Sie die Data Aggregator-Instanz für diesen Geschäftsbereich aus. Wenn die ausgewählte Anwendung nicht vom Genesys Configuration Server validiert wurde oder keine Anwendung ausgewählt ist, verwendet WFM den Standardwert <ohne>.
  • Data Aggregator neu starten (Symbol)—Klicken Sie auf dieses Symbol, um DA neu zu starten. (Sie werden vor dem Neustart aufgefordert, noch nicht gespeicherte Änderungen zu speichern.)
• Stat Server—Ein schreibgeschütztes Feld, das den Namen der Stat Server-Anwendung enthält, der in den Verbindungseigenschaften der ausgewählten Data Aggregator-Anwendung festgelegt wurde. Falls kein DA ausgewählt wurde oder die DA-Anwendungs- oder Stat Server-ID ungültig ist, bleibt dieses Feld leer.
• Mandant—Geben Sie den Namen des Mandanten ein. Der Standardwert ist Umgebung.
• Mandanten-Passwort—Geben Sie das Mandanten-Passwort ein. Das Passwort kann ein beliebiges Passwort sein. Dieser Wert wird nicht als Klartext angezeigt.
• Zeitprofil—Wählen Sie ein Zeitprofil aus der Dropdown-Liste aus. Diese Liste wird mit Daten aus dem Abschnitt Optionen\Zeitprofile der Stat Server-Anwendung gefüllt. Der Standardwert lautet <ohne>.