Dialogfeld "Filter"

Verwenden Sie das Dialogfeld Filter, um zu ändern, welche Objekte im Modul Kalenderobjekte angezeigt werden:

1. Wählen Sie die Registerkarte Kalender.
2. Wählen Sie Kalenderobjekte im Menü Ansichten.
3. Wählen Sie ein oder mehrere Objekte aus dem Bereich Objekte aus. Ein Objekt kann sein:
   • in der Agenten-Baumstruktur: ein Geschäftsbereich, ein Standort, ein Team oder ein Agent.
   • in der Aktivitäten-Baumstruktur:  ein Geschäftsbereich, eine Multi-Site-Aktivität, ein Standort, eine Aktivität.
4. Wählen Sie ein Datum oder Daten aus dem Kalender aus.
5. Klicken Sie auf Daten einholen.
6. Klicken Sie auf das Symbol "Filter" in der Werkzeugleiste des Moduls Kalenderobjekte oder wählen Sie Filter im Menü Aktionen. Das Dialogfeld Filter wird angezeigt. Hier stehen drei Registerkarten zur Verfügung:
   Unter
   • Kalenderobjekte sind alle Ausnahme-Typen, Wunsch-Typen, Abwesenheitstypen und Turnusmuster aufgeführt.
   Unter
   • Angeforderter Status sind alle Status aufgeführt, die in der Spalte "Angeforderter Status" der Kalendertabelle angezeigt werden können.
   Unter
   • Tatsächlicher Status sind alle Status aufgeführt, die in der Spalte "Tatsächlicher Status" der Kalendertabelle angezeigt werden können.
7. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für diejenigen Kalenderobjekte oder Status, die Sie aus der Kalenderdarstellung ausblenden möchten. Aktivieren Sie analog die Kontrollkästchen derjenigen aktuell ausgeblendeten Objekte, die Sie anzeigen möchten.
8. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern, oder auf Abbrechen, um die vorherige Auswahl wiederherzustellen.
   Die Ansicht Kalender wird automatisch aktualisiert, um Ihre Auswahl anzuzeigen.

Tipp

Wenn ein anderer Benutzer eine neue Ausnahme hinzufügt, während Sie den Kalender geöffnet haben, ist der neue Ausnahmetyp im Dialogfeld Kalenderfilter standardmäßig deaktiviert. Um Agenten anzuzeigen, denen eine Ausnahme des neuen Typs zugewiesen ist, öffnen Sie das Dialogfeld Filter, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den neuen Ausnahmetyp.