Listenansicht mit Prognosevorlagen

Verwenden Sie die Listenansicht mit Prognosevorlagen, um Prognosevorlagen zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.

Mithilfe diesen Vorlagen können Sie Prognosen für Standorte oder Geschäftsbereiche erstellen, für die nur wenige oder gar keine Verlaufsdaten existieren. Zusätzlich gibt es weitere Verwendungen für Vorlagen.  Beispielsweise können Sie Vorlagen für Serviceziele wie "Durchschnittliche Antwortgeschwindigkeit" und "Service-Level" erstellen. In diesen  Fällen werden Prognosevorlagen verwendet, um verschiedene Werte auf verschiedene Zeiträume des Tages anzuwenden, statt einen einzelnen Wert für den ganzen Tag zu verwenden.

Die folgenden Abschnitte behandeln folgende Themen:

• Anzeigen der Listenansicht mit Prognosevorlagen
• Verwenden der Vorlagentabelle
• Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Vorlagen

Anzeigen der Listenansicht mit Prognosevorlagen

1. Klicken Sie in der Modul-Baumstruktur auf Prognose > Vorlagen, um die Listenansicht für Vorlagen zu aktivieren.
2. Wählen Sie in der Objekt-Baumstruktur einen Geschäftsbereich, einen Standort oder eine Vorlage. Unter Geschäftsbereichen und Standorten können Sie die zugehörigen Vorlagen einblenden.
   • Wenn Sie einen Geschäftsbereich oder Standort ausgewählt haben, zeigt die Tabelle im rechten Bereich die Vorlagen, die Ihrer Auswahl entsprechen.
   • Wenn Sie eine Vorlage ausgewählt haben, werden die Vorlageeigenschaften auf der Registerkarte Daten angezeigt.

Informationen zu den drei Registerkarten mit Vorlageeigenschaften finden Sie unter "Vorlageeigenschaften: Daten, Vorlageeigenschaften: Aktivitäten und Vorlageeigenschaften: Diagramm".

Verwenden der Vorlagentabelle

Die Tabelle Vorlagen zeigt den Namen jeder Vorlage, ihren Typ, den verknüpften Standort sowie den Datumsbereich.

So filtern Sie die Tabelle, damit sie mehr oder weniger Vorlagen anzeigt:

• Aktivieren oder deaktivieren Sie Kontrollkästchen im oberen Fensterbereich Vorlagentypen anzeigen.

So wählen Sie eine oder mehrere Vorlagen zum Bearbeiten oder Löschen aus:

• Klicken Sie in der Tabelle auf die Zeile der Vorlage.

Erstellen, Bearbeiten und Löschen von Vorlagen

Sie können die folgenden Schaltflächen in der Werkzeugleiste Aktionen benutzen (die Befehle sind auch im Menü Aktionen verfügbar):

Neu	Öffnet das Dialogfeld "Vorlage für neue Prognose".
Bearbeiten	Öffnet die Eigenschaftsansicht der Prognosevorlage für die ausgewählte Vorlage.
Löschen	Löscht die ausgewählte Vorlage, nachdem zunächst ein Dialogfeld angezeigt wurde, das Sie zur Bestätigung Ihrer Auswahl auffordert.