Hinzufügen oder Bearbeiten von Schichten

Wenn Sie Schicht im Fenster Kalenderobjekt auswählen wählen und auf Weiter klicken, wird das Fenster Schicht auswählen angezeigt.

Wählen Sie einen Schichtnamen aus der Liste Schichten.
Diese Liste zeigt alle für einen oder mehrere ausgewählte Agenten und Tage verfügbaren Schichten.
Ändern Sie bei Bedarf die Startzeit.
Die Dropdown-Liste zeigt auf der Basis der Schichtkonfiguration alle möglichen Startzeiten für die ausgewählte Schicht.
Geben Sie bei Bedarf die Endzeit ein oder ändern Sie sie.
Sie können eine Zeit direkt in das Textfeld eingeben oder mithilfe des Aufwärts- und Abwärtspfeils die Zeit auswählen. Das Feld lässt nur Zeiten zu, die den konfigurierten Endzeiten der ausgewählten Schicht entsprechen.
Wählen Sie Nächster Tag, wenn die Endzeit einen Tag nach der Startzeit liegt.
Möchten Sie einen Kommentar hinzufügen, geben Sie diesen in das Textfeld Kommentare ein.
Klicken Sie auf Beenden.
Im Kalender werden daraufhin die neuen oder bearbeiteten Schichten angezeigt.