Auflösen und Veröffentlichen eines Auktionsszenarios

Der Auktionszeitraum für Dienstpläne ist beendet. Die berechtigten Agenten haben für ihre gewünschten Dienstpläne Gebote abgegeben. Wenn jeder Agent einen anderen Dienstplan beantragen würde, könnte der Supervisor alle Wünsche erfüllen. Aber selbstverständlich gibt es Konflikte. Der Supervisor muss Konflikte auflösen, wenn mehrere Agenten die gleiche Wahl getroffen haben, er muss einen Dienstplan erstellen, in dem jedem Dienstplan ein realer Agent zugewiesen ist, und dabei Faktoren wie Seniorität und Rang des Agenten berücksichtigen.

Supervisoren sollten die folgenden Schritte befolgen, um die Auktion aufzulösen und einen Dienstplan mit realen Agenten zu veröffentlichen:

1. Wählen Sie das Modul Dienstplan aus, öffnen Sie das Auktionsszenario, für das eine Lösung gefunden werden muss, und wählen Sie die Ansicht Profile/Auktionen.

   Bei Bedarf können Sie für einen Dienstplan, der noch offen ist, das Auswahlverfahren frühzeitig beenden.

2. Prüfen Sie die Wahl der Agenten und nehmen Sie nach Bedarf manuelle Anpassungen oder Zuweisungen vor.
3. Führen Sie den Assistenten für automatische Dienstplan-Zuweisung aus, um den "Profildienstplänen" automatisch Dienstpläne zuzuweisen.
4. Veröffentlichen Sie den jetzt beendeten Dienstplan für Auswahlverfahren im Master-Dienstplan.

Die Seite Im Master-Dienstplan veröffentlichen des Veröffentlichungsassistenten enthält das Kontrollkästchen Gewährte Kalenderobjekte "Ausnahme", "Abwesenheit" und "Arbeitsfreier Tag" einfügen, mit dem Sie diese Objekte im Dienstplan überlagern können.

Wichtig

Nicht zugewiesene Profildienstpläne werden nicht im Master-Dienstplan veröffentlicht; nur die Dienstpläne von realen Agenten.

Sobald das Auktionsszenario im Master-Dienstplan veröffentlicht ist, kann es von Agenten angezeigt werden, wenn sie sich anmelden.

Der Supervisor kann einen Bericht über die Dienstplanauktion generieren, wenn alle Profildienstpläne realen Agenten zugewiesen wurden.