Fenster "Master-Prognose bereinigen"

Verwenden Sie das Fenster Master-Prognose bereinigen, wenn Sie für bestimmte Datumsangaben und Aktivitäten Informationen aus der Master-Prognose entfernen möchten.

Warnung

Diese Funktion löscht alle gespeicherten Daten für den ausgewählten Datumsbereich und die ausgewählten Aktivitäten. Genesys empfiehlt, die Funktion Master-Prognose bereinigen nicht zu verwenden, es sei denn, dass dies unbedingt erforderlich ist. Falls Sie Daten der Master-Prognoselöschen müssen, empfiehlt Genesys die Daten zunächst in ein Prognoseszenario zu extrahieren (mithilfe des Assistenten zur Veröffentlichung von Prognosen) und/oder eine Sicherung der WFM-Datenbank anzulegen (mit dem WFM Datenbank-Dienstprogramm).

So entfernen Sie Informationen der Master-Prognose:

1. Wählen Sie im Bereich Startdatum und Enddatum den Datumsbereich aus, für den Sie Daten entfernen möchten. Verwenden Sie dazu die Standardsteuerelemente zur Datumsauswahl.
2. Wählen Sie aus der Liste Aktivitäten die Aktivitäten, deren Prognosedaten Sie entfernen möchten.
   Sie können unter Geschäftsbereichen die Standorte und unter Standorten die zugehörigen Aktivitäten einblenden. Sie können mehrere Aktivitäten an verschiedenen Standorten auswählen.
3. Klicken Sie auf OK, um die von Ihnen angegebenen Master-Prognose-Informationen zu entfernen, oder auf Abbrechen, um das Fenster zu schließen, ohne die Master-Prognose zu ändern.