Assistent "Kalenderobjekte hinzufügen"

Mit diesem Assistenten können Sie Verfügbarkeit, Abwesenheit, Ausnahmen, arbeitsfreie Tage, Schichten und Arbeitsstunden hinzufügen. (Dieser Assistent steht Supervisoren mit entsprechendem Sicherheitszugriff zur Verfügung.)

So verwenden Sie den Assistenten:

1. Wählen Sie den Bereich Kalender.
2. Wählen Sie Kalenderobjekte im Menü Ansichten.
3. Wählen Sie ein Objekt aus dem Bereich "Objekte":
   • Wählen Sie in der Agenten-Baumstruktur einen Geschäftsbereich, einen Standort, ein Team oder einen Agenten aus.
   • Wählen Sie in der Aktivitäten-Baumstruktur einen Geschäftsbereich, eine Multi-Site-Aktivität, einen Standort oder eine Aktivität aus.
4. Wählen Sie ein Datum oder Daten aus dem Kalender aus.
5. Klicken Sie auf Daten einholen.
6. Klicken Sie in der Werkzeugleiste auf das Symbol "Kalenderobjekt hinzufügen" oder wählen Sie Kalenderobjekt hinzufügen aus dem Menü Aktionen.

Anleitungen zum Ausfüllen jedes Assistentenfensters erhalten Sie unter:

• Aktivitäten auswählen
• Agenten auswählen
• Kalenderobjekte auswählen

Abhängig von der Auswahl in den ersten beiden Fenstern, fahren Sie mit einem dieser Fenster fort:

• Start-/Endzeit hinzufügen oder bearbeiten
• Ausnahmen hinzufügen oder bearbeiten
• Schichten hinzufügen oder bearbeiten
• Abwesenheit hinzufügen oder bearbeiten
• Kommentare

Diese letzten drei Fenster können auch angezeigt werden, wenn Sie Kalender-Objekte bearbeiten.