Geplanter Budgetbericht
So erstellen Sie einen geplanten Budgetbericht:
- Wählen Sie auf der Registerkarte Berichte die Option Dienstplanberichte aus dem Menü "Ansichten".
- Wählen Sie aus der Liste im Bereich "Objekte" das Element Geplanter Budgetbericht.
Das erste Fenster des Berichts-Assistenten, Kopfzeile, wird angezeigt. - Optional: Um eine Kopfzeile im Bericht zu generieren, wählen Sie Kopfzeile anzeigen und geben den Text in das Textfeld ein.
Optional: Um den Bericht in eine Datei im .csv-Format (Comma-separated values, kommagetrennte Werte) zu exportieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bericht in .csv-kompatiblem Format erstellen (und wählen Sie anschließend, nachdem der Bericht erstellt wurde, Aktionen > Speichern unter und wählen Sie Kommagetrennt als Berichtsformat). Verwenden Sie Workforce Management (WFM) nicht, um Berichte zu drucken, die Sie in ".csv-kompatiblem Format" erstellt haben, da der Ausdruck eventuell nicht korrekt ist. Um die Datei korrekt zu drucken, öffnen Sie sie in einem Programm, das das .csv-Format lesen kann, und drucken Sie sie anschließend aus. - Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie im Fenster Szenario ein Dienstplan-Szenario oder den Master-Dienstplan. Klicken Sie dann auf Weiter.
Dieses Fenster wird nicht angezeigt, wenn der Bericht mit dem Berichtsplaner erstellt wurde, da die Berichtsdaten aus der Master-Prognose abgerufen werden. - Wählen Sie im Fenster Datumsbereich ein Start- und Enddatum. Klicken Sie dann auf Weiter.
- Wählen Sie im Fenster Daten das Team bzw. die Teams, für die Sie den Bericht generieren möchten.
Sie können die Geschäftsbereiche erweitern, sodass deren Standorte und Teams angezeigt werden. - Klicken Sie auf Beenden.
Der Bericht wird im Report Viewer angezeigt.
Erläuterung des geplanten Budgetberichts
Standort [Kopfzeile] | Der Name des Standorts. |
Team [Kopfzeile] | Der Bericht ist nach Teams angeordnet. |
Zeitraum [Kopfzeile] | Der Gesamtzeitraum, den der Bericht erfasst. |
Tag [Kopfzeilen] | Der Bericht zeigt für jedes Team die Budgetinformationen nach Tagen geordnet. |
Agent | Der Name jedes Agenten im Team. |
Normales Budget | Der Lohn des Agenten für normale Arbeitszeit am angegebenen Tag, basierend auf dem Stundenlohn des Agenten. |
Überstundenbudget | Der Lohn des Agenten für Überstunden am angegebenen Tag, basierend auf dem Stundenlohn des Agenten. |
Gesamtbudget | Der Gesamtlohn des Agenten für den angegebenen Tag. |
Anzahl der Agenten | Die Anzahl der Agenten im Team. |
Gesamt pro Tag [Zeile] | Die Gesamtbeträge für normale Arbeitszeit, Überstunden und Gesamtbudget für das gesamte Team am angegebenen Tag. |
Gesamt für Team [Zeile] | Die Gesamtbeträge für normale Arbeitszeit, Überstunden und Gesamtbudget für das Team im angegebenen Datumszeitraum. |
Diese Seite wurde zuletzt am 5. Mai 2017 um 19:01 Uhr bearbeitet.
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