Agentenabwesenheit

Im Bereich Abwesenheit können Sie den ausgewählten Agenten zugeordnete Abwesenheitsregeln und Abwesenheitstypen hinzufügen, bearbeiten und löschen. Verwenden Sie die Steuerelemente rechts oben in den folgenden Bereichen, um die beschriebenen Aufgaben auszuführen:

Steuerelemente im Bereich "Abwesenheit"

Kontrollkästchen Verlauf anzeigen	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Abwesenheitsregeln anzuzeigen, die Verlaufsdaten (den Freizeitausgleich des ausgewählten Agenten) enthalten.
Abwesenheitsregel und Abwesenheitstyp mit Agent verknüpfen	Klicken Sie auf diese Option, um den ausgewählten Agenten mit Abwesenheitsregeln und Abwesenheitstypen zu verknüpfen.
Verknüpfung von Abwesenheitsregel und Abwesenheitstyp mit Agent entfernen	Klicken Sie auf diese Option, um die Verknüpfung des ausgewählten Agenten mit Abwesenheitsregeln und Abwesenheitstypen aufzuheben.
Jetzt speichern	Klicken Sie auf diese Option, um alle Änderungen zu speichern.
Hilfe	Klicken Sie auf diese Option, um ein Hilfethema zum Bereich Abwesenheit anzuzeigen.

Abwesenheits-Verlaufsdaten

Verlaufsdaten beziehen sich auf den berechneten Ausgleich in Abwesenheitsregeln. Ist das Kontrollkästchen Verlauf anzeigen aktiviert, enthält die Liste der Abwesenheitsregeln (die zur Auswahl verfügbar sind) Regeln mit berechneten Ausgleichen. Wenn Sie eine Regel auswählen, wird der Bereich Zuweisungseigenschaften für Abwesenheitsregeln geöffnet, in dem Informationen über die Regelzuweisung, berechneten Übertragsausgleiche und Abwesenheitstypen angezeigt werden. Das Kontrollkästchen Verlauf anzeigen ist standardmäßig deaktiviert.

Abwesenheitsregeln mit Verlaufsdaten können gelöscht werden. Dies wird jedoch nicht empfohlen, da sich dies auf den Freizeitausgleich des Agenten auswirken kann.