Dialogfeld "Ausnahme bearbeiten"

Verwenden Sie das Dialogfeld Ausnahme bearbeiten, um Ausnahmen in der Ansicht Intraday oder Agenten-Erweitert(e) zu bearbeiten.

1. Klicken Sie im Raster Intraday Agenten-Erweitert(e) mit der rechten Maustaste auf die Ausnahme, die Sie ändern möchten.
2. Wählen Sie im Kontextmenü den Eintrag Bearbeiten (oder halten Sie den Mauszeiger über den Eintrag), um das Untermenü Bearbeiten anzuzeigen.

   Siehe Bearbeiten von Teilzeitausnahmen und Bearbeiten von Ganztagsausnahmen.

3. Wählen Sie aus dem Untermenü Ausnahme.

   Sie können die Parameter der aktuellen Ausnahme entweder bearbeiten oder sie durch eine neue aus der Ausnahmeliste im Dialogfeld Ausnahme bearbeiten ersetzen.

Bearbeiten von Teilzeitausnahmen

So bearbeiten Sie Teilzeitausnahmen:

1. Wenn Sie die aktuelle Ausnahme durch eine andere ersetzen, wählen Sie diese aus der Liste aus (nur gültige Teil- und Ganztagsausnahmen werden aufgelistet)
   • Legen Sie die Startzeit und Endzeit fest, wenn es sich um eine Teilzeitausnahme handelt.
   • Wenn es sich um eine Ganztagsausnahme handelt, folgen Sie den Anweisungen unter "So bearbeiten Sie Ganztagsausnahmen".
   • Wenn die Ausnahme am Tag nach Beginn der Schicht des Agenten beginnt, wählen Sie Nächster Tag neben den Textfeldern Startzeit und Endzeit.
   • Wenn die Ausnahme am selben Tag wie die Schicht des Agenten beginnt, jedoch am darauffolgenden Tag endet, wählen Sie Nächster Tag neben dem Textfeld Endzeit.
2. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern, oder auf Abbrechen, um sie zu verwerfen.

Bearbeiten von Ganztagsausnahmen

So bearbeiten Sie Ganztagsausnahmen:

1. Wenn Sie die aktuelle Ausnahme durch eine andere ersetzen, wählen Sie diese aus der Liste aus (nur gültige Ganztagsausnahmen werden aufgelistet).
2. Optional: Um Start- und Endzeiten für Ganztagsausnahmen festzulegen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Start-/Endzeit angeben und geben Sie einen Wert ein.
   Wenn die Ausnahme an dem auf den Beginn folgenden Tag endet, wählen Sie Nächster Tag neben dem Textfeld Endzeit.
3. Optional: Wenn die Ganztagsausnahme bezahlt wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bezahlte Stunden angeben und geben Sie eine Dauer ein, die von der Standardanzahl an Stunden eines Arbeitstags abweicht.
   Tipp

   Wenn Sie das Kontrollkästchen Bezahlte Stunden angeben aktivieren, können Sie das Textfeld Bezahlte Stunden bearbeiten. Wenn Sie eine Start-/Endzeit eingeben, aber keinen Wert für Bezahlte Stunden eingeben, ist Bezahlte Stunden gleich der Endzeit abzüglich der Startzeit (dieser Wert wird als Gesamtstunden oder Gesamtdauer bezeichnet).
4. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern, oder auf Abbrechen, um sie zu verwerfen.
   Die bearbeitete Ausnahme wird angezeigt.