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Anzeigen von Auslastungsmetriken für Agenten

Sie können Auslastungsmetriken von Stat Server anzeigen. Auslastungsmetriken stehen pro Agent für die letzten fünf Minuten zur Verfügung. Führen Sie folgende Schritte aus, um sie anzuzeigen:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Spaltenauswahl.
  2. Das Dialogfeld Auslastungsmetriken – Spaltenauswahl wird angezeigt. Die dunkleren Spalten werden standardmäßig immer angezeigt.
  3. Wählen Sie die Auslastungsmetriken aus, die angezeigt werden sollen.
  4. Klicken Sie auf OK.

Da die Auslastungsmetriken rechts neben der Spalte Skills & Level angezeigt werden, müssen Sie möglicherweise einen Bildlauf nach rechts durchführen, um sie zu sehen.

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Diese Seite wurde zuletzt am 28. März 2015 um 04:00 Uhr bearbeitet.
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