Alarm- und Aktionsmanagement

Mit dem Alarmmanagement können Sie die Aktion, die zur Lösung einer oder mehrerer Alarme durchgeführt wurde, und die Ergebnisse dieser Aktion aufzeichnen. Dabei können Sie jede Aktion in einem separaten Bericht erfassen. Durch die Hauptaktionsberichte entsteht eine Knowledge Base, dank der sich wiederholende Muster leichter erkannt und künftige Regelverletzungen schnell behoben werden können.

Wichtig

Rollenbasierter Zugriff und Berechtigungen bestimmen, was Sie in den einzelnen CCAdv- und WA-Ansichten sehen und durchführen können. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie unter Rollenbasierter Zugriff und Berechtigungen.