Metrik-Bibliothek
In einer Bibliothek kann eine Liste von Metriken einfach und schnell ausgewählt werden. Sie können Metrik-Bibliotheken über die Registerkarte Bibliotheken in der Spaltenauswahl erstellen. Nur Metriken, auf die Sie Zugriff haben, werden im Dashboard angezeigt (siehe Rollenbasierter Zugriff und Berechtigungen).
Die Metrik-Bibliothek ermöglicht Folgendes:
- Erstellen wiederverwendbarer Metriklisten, die im Dashboard angezeigt werden. Beispielsweise können Sie Metrikengruppen erstellen, die für eine bestimmte Verwaltungsaufgabe benötigt werden, wie etwa eine Gruppe von Non-Voice-Metriken.
- Verwalten dieser Listen.
Die Dropdown-Liste "Bibliothek" enthält eine Liste der Bibliotheken, die Sie zusätzlich zur Standardbibliothek erstellt haben. Die Standardbibliothek ist die Standardliste der angezeigten Metriken wie im Modul "Administration" konfiguriert. Wenn keine Bibliotheken erstellt wurden, enthält die Dropdown-Liste "Bibliothek" nur zwei Einträge:
- Standard
- Aus Dashboard: Ruft die Metriken genau so ab, wie sie im Dashboard angezeigt werden.
Erstellen einer neuen Bibliothek
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Bibliothek die Option Neu erstellen aus.
- Die Schaltflächen Speichern unter, Zurücksetzen und Löschen sind zu diesem Zeitpunkt deaktiviert.
- Fügen Sie einen Namen für die Bibliothek hinzu.
- Geben Sie eine Beschreibung ein (optional).
- Fügen Sie Metriken zur Bibliothek hinzu.
- Klicken Sie auf Speichern. Nach dem Speichern der Bibliothek werden die übrigen Schaltflächen auf der Seite aktiviert.
Wenn Sie Bibliotheken erstellen, werden sie zur Dropdown-Liste "Bibliotheken" hinzugefügt. Wenn Sie eine Bibliothek auswählen, wird die Beschreibung dieser Bibliothek neben der Dropdown-Liste angezeigt, und das Teilfenster "Ausgewählte Metriken" wird geleert und mit der Liste der in der Bibliothek vorhandenen Metriken aufgefüllt. Metriken, die nicht Teil dieser Liste sind, werden im Teilfenster Verfügbare Metriken angezeigt.
Sie können nun weitere Metriken zum Teilfenster Ausgewählte Metriken hinzufügen, indem Sie sie im Teilfenster Verfügbare Metriken auswählen, oder Metriken aus dem Teilfenster Ausgewählte Metriken entfernen. Wenn Sie jedoch eine andere Bibliothek aus der Dropdown-Liste auswählen, werden alle Metriken im Teilfenster Ausgewählte Metriken durch die Liste der Metriken ersetzt, die zur neu ausgewählten Bibliothek gehören.