Suchen nach Konfigurationsobjekten

Sie können in Genesys Administrator nach einem oder mehreren spezifischen Objekten suchen. Definieren Sie zunächst die Suchkriterien, indem Sie in der rechten oberen Ecke der Startseite von Konfigurationsmanager auf Suche klicken. Suchen Sie nach einem Objekt, das bis zu vier Kriterien (Name, Typ, Status [aktiviert/deaktiviert] und Mandant) erfüllt. Bei der Suche kann zwischen Groß-/Kleinschreibung unterschieden bzw. die Schreibweise ignoriert werden. Die Suchergebnisse werden unter den Kriterien angezeigt, einschließlich des Pfads zu jedem Objekt in Ihrer Konfiguration.

Warnung

Sämtliche durch Rollen bedingte Einschränkungen werden von der Suchfunktion ignoriert, d. h. ein Benutzer kann alle Objekte ungeachtet der ihm zugewiesenen Rollen anzeigen. Daher ist es ausgesprochen wichtig, dass Sie neben Rollen auch Berechtigungen verwenden, um zu vermeiden, dass ein Benutzer Objekte anzeigen kann, für die er keine Rollenberechtigungen besitzt.

Suchen nach einem Objekt

So suchen Sie nach einem Objekt:

1. Klicken Sie in der GAX-Kopfzeile auf Konfiguration und dann in der rechten oberen Ecke auf Suche.
2. Geben Sie die Suchkriterien in die entsprechenden Felder ein und beachten Sie dabei Folgendes:
   • Nur Typ ist erforderlich. Falls Sie aber weitere Kriterien angeben, sofern bekannt, wird dadurch die Suche beschleunigt und die Anzahl der Datensätze in den Ergebnissen reduziert.
   • Bei der Suche wird standardmäßig nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
   • In Textfeldern (z. B. Name) brauchen Sie nur die Anfangsbuchstaben des jeweiligen Textes einzugeben. Beispiel: Um nach einem Configuration Server-Objekt namens confserv zu suchen, geben Sie conf ein. In den Suchergebnissen werden alle Objekte aufgelistet, deren Name mit "conf" (und "Conf", falls Groß-/Kleinschreibung beachten nicht ausgewählt ist) beginnt, einschließlich confserv.
   • Platzhalter wie ! und * werden unterstützt.
3. (Optional) Wählen Sie Groß-/Kleinschreibung beachten aus, um bei der Suche die Schreibweise zu beachten.
4. Klicken Sie auf Suche.

Wichtig

Sie können jeweils nur eine Suche durchführen. Die Ergebnisse der aktuellen Suche löschen die Ergebnisse und die Filterkriterien der vorherigen Suche.

Der Abschnitt Suchergebnisse enthält die gleichen Metriken wie für andere Listen in GAX. In diesem Abschnitt haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Wählen Sie einzelne oder alle Objekte für weitere Aktionen aus.
• Sortieren Sie die Liste nach einer beliebigen Spalte.
• Verwenden Sie die Spaltenauswahl, um zu definieren, welche Felder angezeigt und nicht angezeigt werden.
• Löschen, klonen, verschieben, aktivieren oder deaktivieren Sie die ausgewählten Objekte.
• Verfeinern Sie die Liste mit dem Schnellfilter weiter.

Wenn Sie auf ein beliebiges Objekt in den Ergebnissen klicken, wird das Dialogfeld „Eigenschaften“ für das Objekt geöffnet. Dort können Sie dieses Objekt ändern oder löschen oder Ihrer Konfiguration neue Objekte hinzufügen.

Löschen der Suchergebnisse

Führen Sie einen der folgenden Schritte durch, um die Ergebnisse einer Suche zu löschen:

• Klicken Sie auf Löschen. Hierdurch werden die Suchkriterien und die Ergebnisse gelöscht.
• Führen Sie eine weitere Suche durch. Die Ergebnisse der aktuellen Suche löschen die Ergebnisse der vorherigen Suche.