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In Arbeit und Letzte Interaktionen
Wenn für den aktuellen Kontakt in Arbeit befindliche Interaktionen vorhanden sind, wird die Zahl der Interaktionen neben dem Verbindungsstatus der Interaktion angezeigt. Platzieren Sie Ihren Mauszeiger über dem Symbol, um die Zahl und den Typ in Arbeit befindlicher Interaktionen (außer Sprachinteraktionen) für den aktuellen Kontakt anzuzeigen. Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird die Ansicht „Kontakt“ geöffnet und die Registerkarte „Kontakthistorie“ angezeigt.
Wenn für den aktuellen Kontakt aktuelle Interaktionen vorhanden sind, wird die Zahl der Interaktionen neben dem Verbindungsstatus der Interaktion angezeigt. Platzieren Sie Ihren Mauszeiger über dem Symbol, um die Zahl und den Typ aktueller Interaktionen (außer Sprachinteraktionen) für den aktuellen Kontakt anzuzeigen. Wenn Sie auf das Symbol klicken, wird die Ansicht „Kontakt“ geöffnet und die Registerkarte „Historie“ angezeigt. Ihr Systemadministrator definiert die Inhalte als Interaktionen in der zuletzt angegebenen Anzahl von Tagen.
Die Ansicht „Interaktionshistorie“ ist Bestandteil des Fensters Interaktion und der Registerkarte „Historie“ der Ansicht Kontaktverzeichnis.
Verwenden Sie die Steuerung zum Vergrößern/Verkleinern im Hauptmenü (siehe Verwalten Ihrer Einstellungen und Voreinstellungen), um die Größe des Textes in dieser Ansicht zu ändern. Diese Funktion steht in Ihrer Umgebung möglicherweise nicht zur Verfügung.[Hinzugefügt: 8.5.109.16]
Verwandte Ressourcen
Der Workspace Desktop Edition User's Guide (nur auf Englisch) bietet detaillierte Lektionen zur Verwendung sämtlicher Funktionen von Workspace. Die folgenden Lektionen sind möglicherweise hilfreich:
Verwandte Themen
- Sprachaufgaben – Übersicht
- Chat-Aufgaben – Übersicht
- Übersicht über E-Mail-Aufgaben
- Ausgehende Kampagnen – Übersicht
- Mein Verlauf
- Interaktionshistorie
- Kontaktverzeichnis