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Hilfe zu Workforce Management 8.5 Agent

Willkommen bei der Hilfe zu Workforce Management (WFM) Agent Auf dieser Seite können Sie direkt zu den gesuchten Informationen wechseln oder über das Inhaltsverzeichnis eine schrittweise Einführung in alle Features und Funktionen der Anwendung WFM Agent erhalten.

Erste Schritte

Machen Sie sich mit der Benutzeroberfläche von WFM Agent vertraut:

Erstellen und Tauschen von Dienstplänen

Anzeigen und Anpassen Ihres Dienstplans, Vorschlagen von Dienstplantausch, Anzeigen der Dienstpläne anderer Agenten:

Verfügbarkeit und Wünsche

Verwenden von Verfügbarkeitsmustern, Hinzufügen von Wünschen und Verwalten von Abwesenheitsanträgen:

Auktion und Konfiguration

Verwenden Sie Dienstplanauktionen, und konfigurieren Sie WFM für Agenten.


Diese Seite wurde zuletzt am 1. September 2017 um 11:00 Uhr bearbeitet.

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