Widerrufen eines Abwesenheitsantrags

Verwenden Sie den Kalender "Abwesenheit", um einen neuen Abwesenheitsantrag hinzuzufügen oder einen vorhandenen Antrag zu widerrufen:

1. Wählen Sie den Tag aus, an dem Sie die Abwesenheit beantragt haben.
2. Klicken Sie auf Widerrufen.
   WFM zeigt Ihre Widerrufsanträge im Fenster "Abwesenheitsobjekte widerrufen" an (jeweils separate Zeilen für jeden Tag).
3. Falls Sie sich entscheiden, den Widerrufsantrag für einen in der Liste enthaltenen Tag nicht zu senden, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen am linken Ende der Zeile für diesen Tag.
4. Klicken Sie in unten rechts auf die Schaltfläche Senden.

Die widerrufene Abwesenheit wird im Kalender mit dem Status "Widerrufen" oder "Geplant, Widerrufen" versehen. Falls Ihr Unternehmen die Benachrichtigungsfunktion von WFM verwendet, sendet WFM eine Benachrichtigung an den entsprechenden Supervisor. Wenn die automatische Veröffentlichung aktiviert ist, wird der Dienstplan ohne die Abwesenheitseinträge von WFM erneut veröffentlicht.

• Der Status Widerrufen zeigt an, dass das Objekt vollständig widerrufen wurde und den Dienstplan des Agenten nicht länger beeinflusst.
• Der Status Geplant, Widerrufen zeigt an, dass der Widerrufsantrag des Agenten erhalten wurde, das Objekt jedoch noch nicht widerrufen ist. Das Objekt bleibt so lange aktiv und im Dienstplan des Agenten, bis ein Supervisor die Abwesenheit aus dem Dienstplan entfernt.