Workforce Management 8.5 Web für Agenten – Hilfe (klassisch)
Willkommen bei der Hilfe für Workforce Management (WFM) Web für Agenten (klassisch). Auf dieser Seite können Sie direkt zu den gesuchten Informationen wechseln oder über das Inhaltsverzeichnis eine schrittweise Einführung in alle Features und Funktionen in WFM Web für Agenten erhalten.
Erste Schritte
Machen Sie sich mit WFM Web für Agenten vertraut.
Erstellen und Tauschen von Dienstplänen
Passen Sie Ihren Dienstplan an, und tauschen Sie Dienstpläne.
Verfügbarkeit und Wünsche
Verwenden Sie Verfügbarkeitsmuster, fügen Sie Wünsche hinzu, und beantragen Sie Abwesenheit.
Auktion und Konfiguration
Verwenden Sie Dienstplanauktionen, und konfigurieren Sie WFM Web für Agenten.
Diese Seite wurde zuletzt am 5. Mai 2017 um 19:01 Uhr bearbeitet.
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