Wechseln zu: Navigation, Suche

Workforce Management 8.5 Web für Agenten – Hilfe (klassisch)

Willkommen bei der Hilfe für Workforce Management (WFM) Web für Agenten (klassisch). Auf dieser Seite können Sie direkt zu den gesuchten Informationen wechseln oder über das Inhaltsverzeichnis eine schrittweise Einführung in alle Features und Funktionen in WFM Web für Agenten erhalten.

Erste Schritte

Machen Sie sich mit WFM Web für Agenten vertraut.

Erstellen und Tauschen von Dienstplänen

Passen Sie Ihren Dienstplan an, und tauschen Sie Dienstpläne.

Verfügbarkeit und Wünsche

Verwenden Sie Verfügbarkeitsmuster, fügen Sie Wünsche hinzu, und beantragen Sie Abwesenheit.

Auktion und Konfiguration

Verwenden Sie Dienstplanauktionen, und konfigurieren Sie WFM Web für Agenten.


Diese Seite wurde zuletzt am 5. Mai 2017 um 19:01 Uhr bearbeitet.

Feedback

Comment on this article:

blog comments powered by Disqus