Importieren von Regelpaketen

Sie können ein komplettes Regelpaket mit den Regeldefinitionen, Geschäftskalendern und Testszenarios für dieses Regelpaket aus einer XML-Datei importieren.

Wenn Sie die Regelvorlagen importieren müssen, sollten Sie dies vor dem Import der Regelpakete tun, da die Regelpakete Verweise auf die von ihnen verwendeten Vorlagen erstellen.

Wenn Sie in das gleiche System (z. B. Sichern oder Wiederherstellen eines Regelpakets) oder ein entsprechendes System (z. B. ein Labor und eine Produktionsumgebung) importieren oder exportieren, ist der Import der Regelvorlagen nicht notwendig. Wenn Sie das Regelpaket jedoch in ein neues System importieren oder es zu Servicezwecken an Genesys senden, sollten Sie sowohl die Regelvorlagen als auch die Regelpakete exportieren, damit bei einem Import alle verwiesenen Vorlagen auf dem Zielsystem verfügbar sind.

Wichtig

Das Datum im Feld Zuletzt geändert von und der gesamte Audit-Verlauf der Regel gehören nicht zum Export des Regelpakets oder der Regel. Wenn Sie also ein exportiertes Regelpaket wieder importieren, wird der importierende Benutzer der neue Besitzer aller neu erstellten Regeln. Paket- und Regelverlauf werden nicht beibehalten. Die importierten Regeln werden als neues Regelpaket mit einem neuen Verlauf bewertet, der mit dem Zeitpunkt des Imports startet.

Nähere Informationen zum Importieren von Regelvorlagen finden Sie unter Importieren von Regelvorlagen.

Die Funktion zum Importieren von Regelpaketen bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

• Kopieren einer gesamten Regelkonfiguration von einer Testumgebung in eine Produktionsumgebung
• Führen Sie eine Sicherung der gesamten Regelkonfiguration durch, bevor Sie Genesys Rules System aktualisieren

Wichtig

Wenn Sie ein Regelpaket importieren möchten, müssen Sie über die Berechtigungen Paket erstellen und Geschäftskalender erstellen verfügen.

So importieren Sie ein Regelpaket:

1. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den Mandanten aus, zu dem das Regelpaket gehört.
2. Wählen Sie im Explorer-Verzeichnis Neues Regelpaket unter der entsprechenden Lösung aus.
3. Klicken Sie auf Regelpaket importieren. Ein Dialogfeld wird geöffnet, um den Paketnamen und den Geschäftsnamen einzugeben und die zu importierende .xml-Datei auswählen.
4. Wenn Sie Jede Regel automatisch speichern aktivieren, können Sie beim Import jede Regel automatisch speichern. Diese Option sollte nur verwendet werden, wenn das Regelpaket auf dem Zielsystem gültig ist, also wie beim Kopieren zwischen zwei identischen Systemen (ein Labor und eine Produktionsumgebung). Durch das automatische Speichern wird jede Regel im Paket bestätigt, ohne dass eine Übereinstimmung mit den zugrunde liegenden Vorlagen validiert wird. Wenn Sie diese Option nicht verwenden, wird jede Rolle im Entwurfszustand importiert und muss manuell gespeichert werden. Bei dieser Methode werden sämtliche Validierungsfehler angezeigt, die der Regelautor vor der Bereitstellung beheben kann.
5. Aktivieren Sie Geschäftshierarchie automatisch beim Import erstellen, damit GRAT alle fehlenden Knoten in der Geschäftshierarchie für die Regeln, die in der XML-Datei enthalten sind, automatisch erstellt. Wenn diese Option aktiviert ist und z. B. beim Import eine Regel vorhanden ist, die der Abteilung "Widgets-Vertrieb" zugewiesen ist, diese Abteilung aber nicht in der Geschäftshierarchie definiert ist, versucht GRAT sie beim Import zu erstellen. Der GRAT-Benutzer, der den Import des Regelpakets ausführt, muss über die Berechtigung zum Erstellen dieses Ordners verfügen. Ist die Option nicht aktiviert und es gibt Regeln, die fehlenden Knoten zugewiesen sind, schlägt der Import fehl.
6. Klicken Sie auf Importieren.