Hilfe zum IWD Genesys Administrator Extension-Plugin

Dies ist die Hilfe zum iWD Genesys Administrator Extension(GAX)-Plugin. Hier finden Sie Informationen zu den folgenden Punkten:

• Unternehmensstruktur — Lösungen, Abteilungen und Prozesse sowie deren Attribute und Metriken.
• Data Mart — Konfigurationsdetails, wie zum Beispiel Protokollierung, Datenbank, Statistikserver, Zeitpläne, Ablauf, Mandanten-Attribute, Abteilungsattribute, Prozessattribute, Taskattribute und Dimensionszuordnung.
• Data Mart-Dashboard — Eine Echtzeitansicht zum Status von iWD-Diensten.
• Nachschlagetabellen — Erstellen und Ändern von Nachschlagetabellen.